Come possiamo aiutarti?
Centro assistenza automobili.it
🚗 Annunci
Come pubblico un annuncio?▾
Clicca su "Vendi" nella barra di navigazione, accedi con il tuo account e segui la procedura guidata in 5 passi. Ci vogliono meno di 10 minuti.
Perché il mio annuncio è in revisione?▾
Ogni nuovo annuncio viene verificato automaticamente dal nostro sistema anti-frode. La revisione di solito completa in pochi minuti. In casi rari il team può richiedere ulteriori verifiche.
Come modifico un annuncio pubblicato?▾
Vai su Dashboard → I miei annunci, clicca sull'annuncio e poi su "Modifica". Puoi aggiornare testo, foto e prezzo.
Per quanto tempo rimane attivo il mio annuncio?▾
Gli annunci rimangono attivi per 90 giorni, dopodiché vengono automaticamente archiviati. Puoi riattivarlo in qualsiasi momento dalla dashboard.
Posso segnalare un annuncio sospetto?▾
Sì, ogni annuncio ha il pulsante "Segnala". Il nostro team esamina ogni segnalazione entro 24 ore.
👤 Account
Come cambio la mia email?▾
Al momento non è possibile cambiare l'email associata all'account. Contattaci su info@automobili.it per assistenza.
Ho dimenticato la password. Come faccio?▾
automobili.it usa l'accesso tramite magic link o Google. Se usi magic link: inserisci la tua email nella pagina di accesso e riceverai un nuovo link. Non ci sono password da recuperare.
Come elimino il mio account?▾
Vai su Dashboard → Profilo e clicca su "Elimina account". L'eliminazione è definitiva e rimuove tutti i tuoi dati e annunci.
🛡️ Sicurezza
Come riconosco un venditore affidabile?▾
Cerca il badge "Verificato" sui profili dealer. Per i privati, controlla la cronologia dell'annuncio e il punteggio di affidabilità AI. Diffida sempre di chi chiede pagamenti anticipati fuori dalla piattaforma.
Cosa fare se ricevo una proposta sospetta?▾
Non fornire mai dati bancari o carte di credito a venditori. Se ricevi messaggi sospetti, segnalali tramite la piattaforma e scrivi a sicurezza@automobili.it.
automobili.it gestisce i pagamenti?▾
No. automobili.it è una piattaforma di incontro. I pagamenti avvengono direttamente tra acquirente e venditore. Non siamo mai intermediari nei pagamenti.
🏢 Dealer e Professionisti
Come mi registro come dealer?▾
Vai su /dealer/registrati, inserisci i dati della tua concessionaria e scegli il piano. La verifica P.IVA avviene entro 24-48 ore.
Posso cambiare piano in qualsiasi momento?▾
Sì, puoi fare upgrade immediatamente. Il downgrade avviene a partire dal rinnovo mensile successivo.
Come ottengo il badge "Verificato"?▾
Il badge viene assegnato automaticamente dopo la verifica P.IVA e dei dati aziendali. È incluso in tutti i piani a pagamento.