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Centro assistenza automobili.it
🚗 Annunci
Come pubblico un annuncio?▾
Clicca su "Vendi" nella barra di navigazione e segui la procedura guidata. Puoi iniziare senza account: ti chiederemo di accedere solo al momento della pubblicazione. Ci vogliono meno di 10 minuti.
Perché il mio annuncio è in revisione?▾
Ogni nuovo annuncio passa moderazione prima di andare online. Di solito entro poche ore nei giorni lavorativi. In casi rari il team può richiedere ulteriori verifiche.
Come modifico un annuncio pubblicato?▾
Vai su Dashboard → I miei annunci, clicca sull'annuncio e poi su "Modifica". Puoi aggiornare testo, foto e prezzo.
Per quanto tempo rimane attivo il mio annuncio?▾
Gli annunci rimangono attivi per 90 giorni, dopodiché vengono automaticamente archiviati. Puoi riattivarlo in qualsiasi momento dalla dashboard.
Posso segnalare un annuncio sospetto?▾
Sì. Su ogni scheda annuncio trovi il pulsante "Segnala problema". Il team esamina le segnalazioni; in parallelo puoi scrivere a sicurezza@automobili.it.
👤 Account
Come cambio la mia email?▾
Al momento non è possibile cambiare l'email associata all'account. Contattaci su info@automobili.it per assistenza.
Ho dimenticato la password. Come faccio?▾
automobili.it usa l'accesso tramite magic link o Google. Se usi magic link: inserisci la tua email nella pagina di accesso e riceverai un nuovo link. Non ci sono password da recuperare.
Come elimino il mio account?▾
Vai su Dashboard → Profilo e clicca su "Elimina account". L'eliminazione è definitiva e rimuove tutti i tuoi dati e annunci.
🛡️ Sicurezza
Come riconosco un venditore affidabile?▾
Cerca il badge "Dealer Verificato" (P.IVA e dati aziendali controllati). Per i privati, controlla completezza annuncio, cronologia prezzo e coerenza delle foto. Diffida sempre di chi chiede pagamenti anticipati fuori dalla piattaforma.
Cosa fare se ricevo una proposta sospetta?▾
Non fornire mai dati bancari o carte di credito a venditori. Usa "Segnala problema" sulla scheda e scrivi a sicurezza@automobili.it.
automobili.it gestisce i pagamenti?▾
No. automobili.it è una piattaforma di incontro. I pagamenti avvengono direttamente tra acquirente e venditore. Non siamo mai intermediari nei pagamenti.
Cosa significa "Prezzo analizzato"?▾
Indica una stima di mercato interna rispetto al prezzo richiesto. Non è una verifica documentale né una perizia. Metodo, data e limiti sono indicati sulla scheda e nella pagina Sicurezza.
🏢 Dealer e Professionisti
Come mi registro come dealer?▾
Vai su /dealer/registrati, inserisci i dati della tua concessionaria e scegli il piano. La verifica P.IVA avviene entro 24-48 ore lavorative.
Posso cambiare piano in qualsiasi momento?▾
Sì, puoi fare upgrade immediatamente. Il downgrade avviene a partire dal rinnovo mensile successivo.
Come ottengo il badge "Verificato"?▾
Il badge dealer verificato viene assegnato dopo il controllo di P.IVA, sede e telefono. È incluso nei piani a pagamento.
📋 Acquisto e fiscalità
Che garanzia ho sull'usato?▾
Sui veicoli venduti da professionisti vale la garanzia di conformità (Codice del Consumo), di regola 24 mesi, salvo patto contrario per l'usato e comunque non inferiore a 12 mesi. Tra privati la garanzia legale è diversa: verifica sempre per iscritto cosa è incluso. automobili.it non è parte del contratto di vendita.
Posso finanziare se sono protestato o ho una neo-attività?▾
Dipende dalla finanziaria partner del venditore. I protesti e le neo-P.IVA spesso richiedono un garante o un anticipo più alto. Segnalalo nel contatto o in test drive: un consulente ti indica le opzioni reali, senza impegno.
Quanto ci vuole per l'immatricolazione o il passaggio?▾
Un passaggio di proprietà su usato già targato si chiude in genere in pochi giorni lavorativi (PRA/STA). Un veicolo da immatricolare o un commerciale da allestire può richiedere 1–3 settimane. I veicoli in “pronta consegna” sono già in piazzale e pronti per la pratica.
Fate consegna a domicilio in tutta Italia?▾
Sì, su richiesta e a condizioni da concordare con il venditore (trasporto su bisarca). Indicaci provincia e fascia oraria nella prenotazione o nel form contatti.
Come funziona la Permuta Rapida?▾
In 3 passi ottieni una quotazione indicativa del tuo usato, da scalare su acquisto o noleggio. Le foto si inviano via WhatsApp. La stima non è un impegno di ritiro: viene confermata dopo verifica.